이용약관

HeresNow는 기업·조직(테넌트) 단위로 가입하여 출퇴근 기록, 근태 통계, 예외 승인, 안면 인식 로그인 등을 제공하는 클라우드 SaaS입니다.

서비스는 웹 브라우저 및 PWA 형태로 제공되며, 회사별로 독립된 데이터 공간(멀티 테넌트)으로 운영됩니다.

회사 가입, 로그인 또는 서비스 이용 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

회사 관리자는 소속 직원에게 서비스 이용을 안내하고, 필요한 법적 동의(위치·안면 등)를 받을 책임이 있습니다.

· 회사(테넌트) 단위로 가입하며, 최초 가입 이메일은 해당 회사의 관리자 계정이 됩니다.

· 관리자는 직원 계정 생성, 역할 부여, 부서 관리 등을 수행할 수 있습니다.

· 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정·비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

· 타인의 계정을 무단 사용하거나 허위 정보로 가입해서는 안 됩니다.

· 출퇴근 기록은 이용자가 출근·퇴근 버튼을 누른 시점의 GPS 좌표와 시간 등을 저장합니다. 실시간 위치 추적은 하지 않습니다.

· 회사는 근무지(지오펜스), 근무 시간, 휴일 등 운영 정책을 설정할 수 있으며, 직원은 해당 정책을 준수해야 합니다.

· 서비스 기능·화면·API는 운영상 필요에 따라 변경·중단될 수 있으며, 중요한 변경은 가능한 한 사전에 안내합니다.

· 유료 기능(로그인 사용자 수 등)은 관리자 화면의 「결제하기」 메뉴에서 확인·결제할 수 있습니다.

· 회사 관리자 및 HR 담당자는 결제·사용자 수 산정에서 제외되며, 해당 역할은 무료로 관리 기능을 이용할 수 있습니다.

· 결제는 Razorpay 및 회사의 은행·결제 파트너를 통해 처리되며, 일부 업종·사업 카테고리는 파트너 심사에 따라 승인까지 약 30영업일이 소요될 수 있습니다.

· 결제 완료 후 구독 기간·사용자 수 상한은 관리자 화면과 납부 기록에 반영됩니다. 세금계산서(GST) 및 e-Invoice는 관련 법령과 설정에 따라 발행됩니다.

· 취소·환불·서비스 제공 방식은 별도 「취소 정책」(/cancellation-policy), 「환불 정책」(/refund-policy) 및 아래 조항을 따릅니다.

HeresNow 유료 구독에 대한 상세 기준은 전용 정책 페이지에 게시합니다. 요약하면 결제 완료 후 취소 및 환불은 불가합니다.

· 취소 정책: https://heresnow.in/cancellation-policy — 결제 확인 후 구독 취소·중도 해지 불가. 갱신을 원하지 않을 경우 다음 결제 주기에 추가 결제하지 않으면 됩니다.

· 환불 정책: https://heresnow.in/refund-policy — 모든 유료 결제는 최종이며 전액·부분 환불 불가.

· 결제 전 사용자 수·기간·금액을 확인해 주세요. 결제 시 위 정책 및 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

HeresNow는 클라우드 소프트웨어(SaaS)로, 택배·물류 배송이 없습니다. 본 조항은 디지털 서비스의 제공 방식과 플랜 변경에 관한 사항입니다.

· 서비스 제공(배송): 결제 검증이 완료되면 즉시(통상 수 분 이내) 해당 회사(테넌트)의 구독 종료일·유료 사용자 수 상한이 갱신되며, 관리자는 「결제하기」·「납부 기록」 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 별도 배송비·물류비는 없습니다.

· 제공 범위: 웹 브라우저 및 PWA를 통한 출퇴근·근태 관리 기능. 인터넷 연결 및 지원 브라우저가 필요합니다.

· 플랜·인원 변경: 이용 기간 중 추가 사용자 수 또는 기간 연장이 필요한 경우 관리자 화면에서 추가 결제를 진행할 수 있습니다. 이미 결제한 기간의 다운그레이드(인원 감소)에 대한 환불은 제공하지 않습니다.

· 교환: 물리적 상품 교환은 해당 없음. 서비스 장애로 이용이 불가한 경우 고객센터로 연락해 주시면 기술 지원을 검토합니다.

결제 파트너(Razorpay 등) 및 관련 규정 준수를 위해 아래 정책·문의 채널을 웹사이트에 게시합니다.

· 이용약관: https://heresnow.in/terms

· 개인정보 처리방침: https://heresnow.in/privacy

· 취소 정책: https://heresnow.in/cancellation-policy

· 환불 정책: https://heresnow.in/refund-policy

· 서비스 제공(배송) 및 교환: 본 약관 제7조

· 문의(Contact Us): info@msventures.in · 웹사이트 하단 「고객센터」 · https://www.msventures.in

· 사업자: Minsub Ventures Private Limited, 24/1, Doddanekundi, Ferns City Road, Outer Ring Road, Marathahalli, Bengaluru, Karnataka 560037, India

회사 및 직원이 입력·생성한 출퇴근 기록, 프로필, 설정 등(이하 「이용자 데이터」)의 소유권은 해당 고객사(테넌트)에 귀속됩니다.

회사(운영자)는 서비스 제공, 장애 대응, 보안, 법령 준수 목적 범위 내에서 이용자 데이터를 처리합니다.

· 서비스의 무단 접근, 역공학, 자동화된 과도한 요청, 타인 정보 도용

· 악성 코드 유포, 서비스 운영 방해, 허위 출퇴근 기록 조작

· 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

HeresNow 소프트웨어, UI, 로고, 문서 등에 대한 권리는 Minsub Ventures Private Limited 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 복제·배포·2차적 저작물 작성을 할 수 없습니다.

· 서비스는 「있는 그대로(as is)」 제공되며, GPS 정확도, 네트워크, 기기, 제3자 결제·지도 서비스 등에 따른 오차·장애에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

· 간접·특별·결과적 손해, 영업 손실 등에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

· 이용자 또는 고객사의 설정 오류, 직원 관리 소홀, 동의 미흡 등으로 발생한 분쟁은 해당 주체의 책임 범위에 따릅니다.

· 고객사는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있으며, 미결제·약관 위반·장기 미사용 등의 경우 이용이 제한되거나 계약이 해지될 수 있습니다.

· 해지 후에도 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

회사는 필요 시 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용과 시행일을 서비스 내 공지합니다.

변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 인도 법률을 준거법으로 하며, 분쟁은 Bengaluru, Karnataka 관할 법원을 제1심 관할로 합니다. (다른 강행 규정이 있는 경우 해당 규정을 따릅니다.)

본 약관·결제·환불·서비스 이용 관련 문의: Minsub Ventures Private Limited · info@msventures.in · https://www.msventures.in · 서비스 하단 「고객센터」