환불 정책
최종 업데이트: 2026년 6월 6일
본 환불 정책은 Minsub Ventures Private Limited(이하 「회사」)가 제공하는 HeresNow(이하 「서비스」)의 유료 결제에 대한 환불 기준을 정합니다.
1. 적용 범위
본 정책은 Razorpay 등 결제 대행사를 통해 이루어진 HeresNow 유료 구독·결제(사용자 수, 이용 기간 등)에 적용됩니다.
2. 환불 불가
· 모든 유료 결제는 최종(final)이며, 전액·부분 환불을 제공하지 않습니다.
· 단순 변심, 미사용 기간, 이용자 수·기간 선택 오류, 서비스 미이용, 약관 위반으로 인한 이용 제한 등 어떠한 사유로도 환불되지 않습니다.
· 결제 완료 후 구독·사용자 수가 정상 반영된 경우 환불 요청은 접수하지 않습니다.
· 차지백(카드사 분쟁)은 결제 파트너 및 관련 법령에 따르며, 본 정책상 환불 의무가 없음을 안내합니다.
3. 디지털 서비스 특성
HeresNow는 결제 확인 후 즉시 구독 기간·사용자 수가 활성화되는 디지털 서비스입니다. 물리적 상품을 배송하지 않으며, 결제와 동시에 서비스 이용 권한이 제공되므로 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 결제 전 확인
· 결제 전 금액, GST, 사용자 수, 이용 기간을 확인해 주세요.
· 결제 시 본 환불 정책, 취소 정책, 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. 문의
정책·결제 관련 문의: info@msventures.in · 서비스 하단 「고객센터」 · https://www.msventures.in
관련 문서: 이용약관(/terms) · 취소 정책(/cancellation-policy)
본 문서는 서비스 이해를 돕기 위한 것이며, 구체적인 법률 자문을 대체하지 않습니다.
